Retours et Remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif.

La date limite d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date de réception des biens ou du jour où un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail : contact@ar-style.fr

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours après la réception des biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, et aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours

• Les biens sont dans leur emballage d'origine

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Les biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

• Les biens qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés, par exemple ceux qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

• Les biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

• Les biens qui, après la livraison, sont par leur nature mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des biens

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des biens. Vous devez envoyer les biens à l’adresse suivante :

25 rue Gambetta, 93240 (Stains)

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un service postal assuré et suivi. Nous ne pourrons pas procéder au remboursement sans réception effective des biens retournés ou preuve de leur livraison.

Cadeaux

• Si les biens ont été marqués comme cadeau lors de l'achat et envoyés directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur du retour. Une fois le produit retourné reçu, un bon d'achat vous sera envoyé.

• Si les biens n'étaient pas marqués comme cadeau lors de l'achat ou si le donateur du cadeau s'est fait livrer la commande pour vous la remettre plus tard, le remboursement sera envoyé au donateur du cadeau.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez nous contacter par e-mail : contact@ar-style.fr